З метою забезпечення прозорості та відкритості та з метою практичної реалізації прав громадян України, наданого їм Конституцією України, Законом України «Про звернення громадян», Законом України «Про доступ до публічної інформації» у господарському суді Донецької області постійно проводиться робота з питань звернення громадян та доступу до публічної інформації.
Протягом звітного періоду керівництвом господарського суду Донецької області опрацьовано 107 звернень, з яких:
запити на отримання публічної інформації відповідно до норм Закону України «Про доступ до публічної інформації» – 13;
звернення підприємств, установ, громадян щодо повернення судового збору -12;
звернення щодо реалізації норм Закону України «Про доступ до судових рішень» - 8;
звернення громадян, установ, організацій з питань судочинства - 49;
запити правоохоронних органів, фіскальних служб, органів виконавчої влади з питань діяльності суду – 25.
Запити на публічну інформацію від фізичних та юридичних осіб та звернення громадян, зокрема стосувались:
щодо надання інформації по справі;
щодо видачі копії рішення, ухвали господарського суду Донецької області;
щодо набрання рішенням законної сили;
клопотань про ознайомлення з матеріалами справи та зняття копій;
про фактичну чисельність суддів та працівників апарату суду;
На всі звернення, що надійшли до суду у звітному періоді, були надані відповіді, у передбачений законодавством України строк.
Крім того, протягом звітного періоду на номер телефону «гарячої лінії» господарського суду Донецької області надходили звернення фізичних та юридичних осіб щодо дати та часу призначення судових засідань, щодо надання робочого номеру телефону помічників суддів, щодо порядку відправлення поштової кореспонденції в зону АТО тощо.